Všechny naše hry jsou navrženy jako součást širšího komunitního a společenského prožitku, nikoli jako způsob výdělku. Nabízíme pouze offline zážitky pro dospělé návštěvníky v příjemném prostředí na vysoké úrovni, kde je důležitější atmosféra a společný čas než samotná hra.
Pokud hosté vyjadřují obavy ze svého hráčského chování, naši zaměstnanci jim poskytují informace, podporu a doporučí bezpečné postupy, jak si udržet kontrolu nad svou zábavou. V případě potřeby hostům poradíme, jak si nastavit vlastní limity a jak včas přerušit hru.
Pracujeme na tom, aby byl pobyt u nás vždy bezpečný, kultivovaný a příjemný. Všichni návštěvníci jsou vítáni bez rozdílu a respektujeme jedinečnost každého hosta. Používáme bezpečnostní opatření chránící soukromí i pohodu hostů a dbáme na citlivou, diskrétní komunikaci.
Vstup do části s herními stoly je určen výhradně osobám starším 18 let. Na dodržování věkových omezení dbáme důsledně, a to v souladu s platnou legislativou. Při pochybnostech mohou být hosté požádáni o předložení platného průkazu totožnosti.
Zaměstnanci Bohema Live jsou pravidelně školeni v zásadách zodpovědné zábavy, prevence problémového hraní a komunikace s hosty, kteří potřebují informace nebo radu. Díky tomu dokážeme reagovat citlivě, profesionálně a včas, pokud host projeví potřebu podpory.
Doporučujeme hostům, aby dbali na rovnováhu mezi zábavou a odpočinkem, nikdy nespojovali hraní s alkoholem či silně emotivními stavy a dopřáli si pravidelné pauzy. V případě potřeby se na nás mohou kdykoli obrátit s žádostí o informace či podporu.
Úzce spolupracujeme s organizacemi zaměřenými na prevenci problémového hraní a zodpovědné trávení volného času, abychom rozšiřovali povědomí o tomto tématu. Návštěvníci u nás mají k dispozici informační materiály i kontakty na podpůrné instituce, které mohou oslovit, pokud cítí, že potřebují odbornou pomoc.